Número de créditos: 3,00 ECTS
Modalidad de impartición: A distancia
Fechas de inicio-fin: 22/11/2021 - 20/12/2021
Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario
Contenido:
Unidades Didácticas:
Unidad 1.
1.1. Recepción del cliente. Datos personales.
1.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 2.
2.1. Reserva de alojamiento.
2.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Asignaturas del módulo:
RECEPCIÓN Y RESERVA DE ALOJAMIENTOS EN ALEMÁN.
Número de créditos: 6,00 ECTS
Modalidad de impartición: A distancia
Fechas de inicio-fin: 21/12/2021 - 14/02/2022
Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario
Contenido:
Unidad 3.
3.1. Confirmación de una reserva.
3.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 4.
4.1. Modificación de una reserva.
4.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 5.
5.1. Anulación de una reserva.
5.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Asignaturas del módulo:
CONFIRMACIÓN, MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE LA RESERVA EN ALEMÁN
Número de créditos: 7,00 ECTS
Modalidad de impartición: A distancia
Fechas de inicio-fin: 15/02/2022 - 30/06/2022
Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario
Contenido:
Unidad 6.
6.1. Información sobre el alojamiento en el hotel.
6.2 Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 7.
7.1. Información sobre instalaciones hoteleras.
7.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 8.
8.1. Información telefónica sobre alojamiento e instalaciones.
8.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 9.
9.1. Información sobre régimen de alojamiento.
9.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Asignaturas del módulo:
SERVICIO DE INFORMACIÓN AL CLIENTE EN ALEMÁN.