Módulos/Asignaturas del Curso

Módulo/Asignatura 1. Presentación MICE

Número de créditos: 2,00 ECTS

Modalidad de impartición: Semipresencial

Fechas de inicio-fin: 04/10/2024 - 11/10/2024

Horario: Viernes en horario de tarde

Contenido:

1. El segmento MICE en el contexto del Marketing.
2. Definición y tipología MICE.
3. Retención y satisfacción del cliente B2B.
4. Comunicación comercial a través de MICE.

Módulo/Asignatura 2. Viajes Corporativos (Modelos de Servicio)

Número de créditos: 2,00 ECTS

Modalidad de impartición: Semipresencial

Fechas de inicio-fin: 18/10/2024 - 25/10/2024

Horario: Viernes en horario de tarde

Contenido:

1. Customer Service. Canales/Horarios/Consulta
2. Booking Service. Producto/Gestión/Partners
3. Travel Service. Información/Seguridad/Control
4. Managment Service. Datos/Políticas/Informes Gastos
5. Tecnologías. Servicios de Movilidad
6. Sostenibilidad. Dónde y cómo aplicarla
7. Funciones Equipos. Corporativo / Eventos (Función Travel Manager)
8. Caso Práctico para llegar al éxito

Módulo/Asignatura 3. Eventos Corporativos

Número de créditos: 2,00 ECTS

Modalidad de impartición: Semipresencial

Fechas de inicio-fin: 08/11/2024 - 15/11/2024

Horario: Viernes en horario de tarde

Contenido:

1. Tipología de eventos
2. Briefing. Cuanto más sepamos mejor
3. Equipos de Trabajo y la importancia de delegar y externalizar
4. Creatividad: Elaboración y presentación del proyecto
5. Pre-producción
6. Selección de Proveedores
7. La Realización del Evento. El día “D”
8. El Postevento

Módulo/Asignatura 4. Congresos

Número de créditos: 2,00 ECTS

Modalidad de impartición: Semipresencial

Fechas de inicio-fin: 22/11/2024 - 29/11/2024

Horario: Viernes en horario de tarde

Contenido:

1. Turismo de Ferias y Congresos. ¿Qué es exactamente?
2. Diferencias entre un Congreso y otro tipo de eventos.
3. La figura del OPC.
4. Tipo de clientes. Diferencias.
5. Presentación de candidaturas. Sinergias con los destinos y sedes ¿Qué es un Convention Bureaux?
6. Captación
7. Presupuesto. Ítems a tener en cuenta. Equilibrio económico, ¿Cómo se consigue?
8. Diferentes vías de obtener ingresos.
9. Logística. Todas sus necesidades.

Módulo/Asignatura 5. Viajes de Incentivo

Número de créditos: 2,00 ECTS

Modalidad de impartición: Semipresencial

Fechas de inicio-fin: 13/12/2024 - 20/12/2024

Horario: Viernes en horario de tarde

Contenido:

1. Presentación y definición. Las claves del incentivo.
2. Argumentos: el viaje es el premio más efectivo.
3. Cash is not the King any more.
4. Marketing relacional: la herramienta más completa.
5. El poder del incentivo en la transformación de un destino.
6. Planificación: campañas, destino, tipo de viaje, KPIs, USP,
7. Sostenibilidad y legado. El impacto en las comunidades que se visitan.