Módulos/Asignaturas del Curso

Módulo/Asignatura 1. Recepción y Reserva de Alojamientos en Alemán

Número de créditos: 3,00 ECTS

Modalidad de impartición: A distancia

Fechas de inicio-fin: 22/11/2022 - 20/12/2022

Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario

Contenido:

Unidades Didácticas:
Unidad 1.
1.1. Recepción del cliente. Datos personales.
1.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 2.
2.1. Reserva de alojamiento.
2.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Asignaturas del módulo: RECEPCIÓN Y RESERVA DE ALOJAMIENTOS EN ALEMÁN.

Módulo/Asignatura 2. Confirmación, Modificación y Anulación de la Reserva en Alemán

Número de créditos: 6,00 ECTS

Modalidad de impartición: A distancia

Fechas de inicio-fin: 21/12/2022 - 13/02/2023

Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario

Contenido:

Unidad 3.
3.1. Confirmación de una reserva.
3.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Unidad 4.
4.1. Modificación de una reserva.
4.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Unidad 5.
5.1. Anulación de una reserva.
5.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Asignaturas del módulo: CONFIRMACIÓN, MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE LA RESERVA EN ALEMÁN

Módulo/Asignatura 3. Servicio de Información al Cliente en Alemán

Número de créditos: 7,00 ECTS

Modalidad de impartición: A distancia

Fechas de inicio-fin: 14/02/2023 - 30/04/2023

Horario: Estudios a distancia, Módulo/Asignatura sin horario

Contenido:

Unidad 6.
6.1. Información sobre el alojamiento en el hotel.
6.2 Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Unidad 7.
7.1. Información sobre instalaciones hoteleras.
7.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Unidad 8.
8.1. Información telefónica sobre alojamiento e instalaciones.
8.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Unidad 9.
9.1. Información sobre régimen de alojamiento.
9.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Asignaturas del módulo: SERVICIO DE INFORMACIÓN AL CLIENTE EN ALEMÁN.